1. 台北北區營運處於87年7月1日成立，本營運處範圍涵蓋開發最早之大稻埕地區，商業鼎盛之南京東路、忠孝東路、敦化北路、民權東路、光復北路等商業圈及捷運系統淡水線、新莊線、木柵線沿線商家，構成本區最主要之經濟活動中心，同時亦為高度商業化之金融商業都會區。
2. 本營運處營業據點有建北、長春、大直、頂好及大龍峒等五處服務中心，轄屬交換機房有北一、北二、北三、北四、大直、東一、東五、松山等八個交換處，客戶數及企業客戶數為本公司所屬營運處中最多的，係一個具有「設計、建設、維護、營運」一元化完整功能之都會區營運處。

固網業務：市內電話、長途電話、公用電話、專線電路、ADSL、光世代、智慧型網路、MOD、企業整合服務等。

行動電話通路服務：行動電話、簡訊、語音加值、行動數據業務等申租、收費、帳務查詢、停催、復話、銷帳。

數據業務通路服務：Hinet（含撥接）、固接、數據加值、多媒體、電子商務等業務申租、收費、帳務查詢、停催、復話、銷帳。

國際電話業務通路服務：國際電話帳務查詢、收費、銷帳、國際話卡、預付卡、電信萬事達卡。

為迎合行動電話與網際網路廣泛運用所掀起的生活行動化、寬頻化風潮，本分公司將運用既有穩固基礎，強化核心能力，並透過結盟、合作，擴大電信與網際網路效用，積極開發行動商務、網路應用，以及寬頻影音多媒體等寬頻服務，使本分公司所提供之服務成為「生活網路化」的最佳幫手、「商務電子化」的最好伙伴、「行動資訊化」的領航者、「知識經濟化」的創造者，全面提昇社會大眾生活品質，促進國家經濟發展。

數據業務通路服務：Hinet（含撥接）、固接、數據加值、多媒體、電子商務等業務申租、收費、帳務查詢、停催、復話、銷帳。

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